Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Nombre/Razón social: Andres Mauricio Quiroga Molina
• Cédula: 1007422146
• Domicilio: Chía, Cundinamarca, Colombia
• Email de contacto: andresquiroga.dev@outlook.com
• Email de protección de datos: privacidad@taistream.site

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo y datos de contacto
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Información del negocio y productos

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de uso y navegación en la plataforma
• Métricas de transmisiones en vivo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Personalizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de servicios
• Su consentimiento expreso cuando sea requerido
• Nuestros intereses legítimos para mejorar el servicio
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayU)
• Servicios de alojamiento y cloud computing
• Herramientas de análisis y marketing
• Autoridades cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, específicamente en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros proveedores de infraestructura. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las garantías adecuadas de protección de datos.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en Taistream. Tras la cancelación de su cuenta, mantendremos cierta información durante los períodos requeridos por ley (generalmente 5 años para información fiscal).

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@taistream.site

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar nuestros servicios

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares

11. Menores de Edad

Taistream no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:

• Email general: andresquiroga.dev@outlook.com
• Protección de datos: privacidad@taistream.site